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MENNEKES

FAQ

Perguntas e respostas

As combinações de tomadas da MENNEKES são homologadas/testadas pelo organismo de certificação VDE (ou equivalente)?

As nossas combinações de tomadas podem estar sujeitas a diferentes normas de produto. Habitualmente, os nossos produtos de série cumprem as normas IEC 61439, IEC 60309 e VDE 0620.

Para que serve o contacto adicional nas fichas de 63 A e 125 A?

O contacto adicional chama-se contacto piloto e pode ser usado para controlar sinais adicionais (p. ex., desbloqueio da ficha e tomada/ativação de um sinal).

Existem esquemas de montagem para os produtos 3KRAFT® e AirKRAFT®?

Para os produtos 3KRAFT® e AirKRAFT®, poderá encontrar fichas de informação com desenhos dimensionais nas páginas detalhadas dos produtos em questão. Não existem esquemas de montagem para estes grupos de produtos. 

Os produtos EverGUM® também estão disponíveis com grau de proteção IP5x?

Por norma, a série de produtos EverGUM® tem os graus de proteção IP 44 e IP 67. Um grau de proteção diferente poderá ser considerado caso a caso.

A gama de produtos da MENNEKES também inclui tecnologias de ligação sem parafusos?

A tecnologia de ligação sem parafusos está disponível para tomadas de parede, tomadas de painel, fichas e conectores até 32 A. Pesquise por "SafeCONTACT" e "TwinCONTACT".

Quanto tempo demora a chegar a minha encomenda após a expedição?

Os prazos de entrega normais podem ser consultados nas hiperligações.
Prazos de entrega normais da GLS: gls-group.eu/DE/de/warensendung/regellaufzeiten
Relativamente às opções de envio através de outras transportadoras, informe-se junto da sua pessoa de contacto no departamento de encomendas:

  • Pessoa de contacto nacional: vi@mennekes.de
  • Pessoa de contacto internacional: vi@mennekes.de

 

Que caixa de embutir é adequada à minha tomada de embutir?

Neste caso, é importante saber se pretende instalar a caixa numa calha de parede ou diretamente na parede.
No catálogo principal da MENNEKES pode encontrar um grupo de produtos indicado para cada tomada de embutir. Nas caixas de embutir apresentadas no catálogo principal, é indicado o tipo de tomada adequado para cada caixa de embutir, eventualmente com indicações adicionais.
As caixas de embutir para tomadas de embutir (40369), em combinação com o flange correspondente (40102), são adequadas para o grupo de produtos indicado.

A gama de produtos da MENNEKES também inclui soluções que possam ser trancadas com cadeado ou fechadura?

Sim, a MENNEKES oferece várias soluções para esse efeito:

  • As combinações de tomadas em aço inoxidável, as CombiTOWER®, os postes de alimentação e as tomadas Cepex estão equipados com fechadura e, como tal, podem ser fechados à chave.
  • Além disso, é possível equipar com um cadeado as tomadas com encravamento mecânico DUO e as janelas de unidades combinadas.

 

A MENNEKES também fornece caixas de junção de cabos subterrâneos com três saídas?

Sim. No fornecimento estão incluídas diferentes versões de bucins.

Onde e quando posso recolher pessoalmente a mercadoria?

Morada:
MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG
Industriestraße 2
Welschen-Ennest
D-57399 Kirchhundem
Horários de entrega:
De 2.ª a 6.ª-feira
Das 07h00 às 12h15 e das 12h45 às 14h00
Esclareça previamente com a sua pessoa de contacto no departamento de encomendas se a mercadoria já está disponível para entrega.
Pessoa de contacto: vi@mennekes.de
Informação importante para o levantamento de paletes:
Tenha em atenção que os veículos de recolha só podem carregar as paletes pelas traseiras através da nossa rampa. O carregamento com empilhador não é possível.
Além disso, lembramos que é da responsabilidade da pessoa que recolher a mercadoria garantir a segurança da carga.